Často kladené otázky Mail Boxes Etc. Česká republika
Vítejte na stránkách Mail Boxes Etc. Česká republika FAQ! Zde najdete odpovědi na běžné otázky o naší široké škále služeb, od přepravy a tisku až po virtuální poštovní schránky a logistická řešení. Ať už jste firma nebo jednotlivec, jsme tu, abychom vám pomohli zajistit bezproblémovou a efektivní práci s námi.
Jak mohu sledovat polohu mého balíku?
Polohu Vašeho balíku můžeme sledovat za Vás a poskytovat pouze Vámi požadované informace. Pokud nechcete našich sledovacích služeb využít, můžete použít sledovací číslo poskytnuté kurýrem a zadat ho na sledovací portál společnosti (např. web UPS nebo DHL), abyste zjistili aktuální stav vašeho balíku.
Jaké jsou odhadované doby dodání pro mezinárodní zásilky?
Doby dodání se liší podle destinace a způsobu dopravy. Expresní doprava obvykle trvá 1-3 dny, zatímco standardní mezinárodní doprava může trvat 5-10 dní. Odhadovanou dobu dodání vám poskytneme při rezervaci vaší zásilky.
Jaké jsou náklady na dopravu pro vnitrostátní a mezinárodní zásilky?
Náklady na dopravu závisí na hmotnosti balíku, jeho velikosti, destinaci a rychlosti dodání. Kontaktujte nás s těmito údaji a my vám pomůžeme vybrat nejefektivnější možnost podle vašich potřeb.
Posílejte balíčky z Prahy
Máme rozsáhlou globální partnerskou síť, což znamená, že nyní můžete posílat mezinárodní balíky rychle a s klidem v duši, že dorazí tak, jak bylo zamýšleno, ve správný čas na místo určení. A co víc, můžeme vám také pomoci s vnitrostátní přepravou v rámci hranic země, abychom zajistili rychlé a přesné dodávky, kdykoli je budete potřebovat.
Jak bych měl zabalit křehké zboží pro bezpečnou dopravu?
Zabalení Vašeho zboží můžeme zajistit našimi profesionálními službami my. Pokud nechcete našich balicích služeb využít, pro křehké zboží použijte pevné krabice a zajistěte jej tlumícími materiály, jako je bublinková fólie nebo pěna, aby se zabránilo pohybu. Ujistěte se, že v krabici není žádný volný prostor, a pečlivě ji uzavřete pevnou lepicí páskou. Doporučujeme využít naše profesionální balicí služby, které zajistí maximální ochranu. Naši školení balící pracovníci používají nejlepší materiály a techniky k zajištění položek a minimalizaci rizika poškození.
Mohu si pojistit svůj balík pro dopravu?
Ano, nabízíme možnosti pojištění pro cenné a citlivé zásilky. Pojištění lze přidat během procesu rezervace, čímž zajistíte ochranu vaší zásilky během přepravy.
Mohu poslat svá zavazadla přímo na místo určení?
Ano, nabízíme služby přepravy zavazadel, které vám umožní poslat vaše tašky předem, aby na vás čekaly při příjezdu.
Vyberte si světového lídra v mezinárodní přepravě balíků v Praze.
Jak dlouho předem bych měl zařídit přepravu pro stěhování věcí studentů?
Doporučujeme rezervovat přepravu pro studenty alespoň týden před požadovaným datem odeslání, abyste zajistili dostupnost a včasné doručení.
Jaké jsou náklady na dopravu pro vnitrostátní a mezinárodní zásilky?
U vnitrostátních zásilek se náklady obvykle vypočítávají na základě hmotnosti a rozměrů vašeho balíčku. Náklady na mezinárodní dopravu se liší podle cílové země, použité kurýrní služby a případných celních poplatků nebo daní.
Pro odhad ceny vaší zásilky nás neváhejte kontaktovat – rádi vám pomůžeme!
Co mám dělat, pokud můj balík nedorazí?
Doručení zásilky pro Vás můžeme kontrolovat my a řešit všechny problémy s tím spojené. Pokud našich služeb nechcete využít, nejprve zkontrolujte stav sledování. Pokud problém není vyřešen, kontaktujte zákaznický servis s vaším sledovacím číslem pro další pomoc.
Jsou k dispozici ekologické možnosti balení?
Ano, Mail Boxes Etc. nabízí ekologické možnosti balení na podporu udržitelné dopravy. Naše možnosti zahrnují recyklované obalové materiály, znovu použitelné přepravní kontejnery a biologicky odbouratelné výplně. Jsme odhodláni snížit náš ekologický dopad a pomoci zákazníkům dělat volby šetrnější k životnímu prostředí u každé zásilky.